(096) 385 85 30
info@dot.ltd.ua

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

последнее обновление 22.06.2021
Для быстроты и удобства обслуживания мы разделили наши продукты на три условные группы.

1. сервис - Магазин - Розница.
Это уже готовые наиболее популярные изделия, которые можно купить сразу.
Они упакованы в наборы.
Их нельзя брендировать, нельзя менять количество в наборе.
Они продаются как есть. Подобно как в любом маркетплейсе, типа розетки.

2. сервис - Полиграфия оптом. Может быть как брендированная, так и не брендированная. Это типичные популярные изделия. Но здесь у клиента больше вариантов для выбора.
Можно заказать брендирование, выбрать количество красок, изменить количество продуктов в заказе т.д.. Выбрать тип бумаги.
Но НЕЛЬЗЯ изменять конструкцию заказываемых изделий!
Как правило, в этом случае количество изделий в заказе исчисляется в тысячах.
Время выполнения заказа однозначно будет дольше чем в 1.-м варианте, и всё детали оговариваются и подписываются в договоре.

3. сервис - Портфолио - Уникальная полиграфия. Здесь у клиента ещё больше возможностей получить уникальную продукцию. Она может отличаться и по конструктиву! и по печати и по отделке и по количеству.
В сервисе портфолио представлены наши работы разного перида и разной тематики.
Заказчику предлагается посмотреть портфолио наших работ, что бы понимать наши технологические возможности. И заказать свою уникальную продукцию. Здесь также всё детали оговариваются и подписываются в договоре.

Главная страница меню - ВИТРИНА содержит в себе все эти три сервиса в компактном виде. ( три в одном )
и здесь можно видеть товары из трех разделов.
Для более детального исследования товаров Вы можете перейти в любой из рассмотренных сервисов.
Оформить заказ можно:
- круглосуточно по электронной почте:
Zakaz@dot.ltd.ua
- в рабочее время по телефонам :
(093) 489-51-51 Лайф(Viber)
(098) 114-93-93 Киевстар

Важно: Обязательно укажите Ваше имя, адрес Вашей электронной почты, на который будет выслано подтверждение о получении заказа и/или контактный телефон, желательно(Viber)!
Способы оплаты товара -
- наличными курьеру (при адресной доставке)

- наложенным платежом в почтовом отделении
- перевод на карту Привата, А-Банка
- оплата на расчетный счёт в Приватбанке, ПУМБе
реквизиты предоставляются после оформления заказа.
Доставка осуществляется.
Любой удобной для Вас почтово-курьеской компанией.

Доставку оплачивает покупатель.

Страховка посылок.
Посылки отправляются с обязательной страховкой с оценкой согласно суммы заказа.
Стоимость страховки включается в общую стоимость доставки. Стоимось и сроки доставки согласно выбранной почтово-курьеской компании.
Доставку оплачивает покупатель.
Да.
Обмен и возврат товара.
Претензии по количеству и качеству принимаются только в момент доставки, поэтому при получении заказа внимательно осматривайте покупку, если товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ, мы обязательно его заменим.
Отказ от товара В случае, если по независящим от нашего интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете стоимость доставки, поэтому если Вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное время, сообщите об этом заранее.